Политика конфиденциальности
СВТ-Петербург (ООО «СВТ-Петербург») стремится обеспечить особую защиту ваших персональных данных при использовании наших сервисов. Мы в полной мере признаем важность неприкосновенности частной жизни и информационной безопасности в Интернете и уважаем их.
Данная политика конфиденциальности распространяется только на клиентов компании СВТ-Петербург и пользователей наших сервисов согласно федеральному закону РФ «О персональных данных» No 152-ФЗ от 27.07.2006 г.
Какие персональные данные мы можем собирать?
Мы можем собирать персональные данные, которые вы предоставляете нам, например, при размещении заказов на вызов курьера, обращении в службу поддержки, участии в конкурсах, акциях и в некоторых других ситуациях. Персональные данные, которые вы предоставляете нам, могут включать в себя контактную информацию, дату рождения, информацию об отправителе и получателе, их контактные данные (названия организаций, адреса, номера телефонов, электронные почты). Кроме того, мы можем собирать некоторые персональные данные из общедоступных источников информации в рамках закона.
Каким образом мы можем использовать персональные данные?
Мы можем использовать ваши персональные данные в целях технического администрирования веб-страниц сайта www.svt.spb.ru и выполнения пожеланий и запросов, в первую очередь, для выполнения условий заключенного с вами договора или ответа на ваш запрос. В свою очередь, эти сведения помогают совершенствовать предлагаемые нами услуги, делать содержание и службы веб-сайта более удобными в использовании и полезными для вас.
Мы можем использовать ваши персональные данные в целях:
- Исполнения договора, заключенного между ООО «СВТ-Петербург» (а также, его партнерами, субисполнителями), и стороной выгодоприобретателя или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем, в том числе для: совершения отправлений вами и/или вашими партнерами, страхования груза (-ов) и/или его таможенное оформление;
- Рекламы услуг СВТ-Петербург путем осуществления прямых контактов с потенциальным клиентом с помощью средств связи, электронной почты, контекстного и/или медийного канала, в том числе: для проведения исследований, маркетинговых активностей;
- Обратной связи от СВТ-Петербург клиентам и пользователям сайта, в том числе при оказании услуг, выполнении работ, использовании сайта, обращении в службу поддержки и заказа обратного звонка.
Для выполнения вышеуказанного мы можем предпринимать следующие действия:
- Создание вашего личного кабинета на нашем сайте www.svt.spb.ru и управление им;
- Обработка ваших заказов на вызов курьера;
- Отправка текстовых и электронных сообщений с уведомлением о статусе доставки отправления;
- Связь с вами в случае возникновения затруднений с доставкой вашего отправления;
- Предоставление ответов на ваши вопросы и информирование вас о новых или измененных услугах;
- Отправка маркетинговых предложений в виде новостных рассылок;
- Уведомление о победителях конкурсов, акциях и мероприятиях;
- Проведение анализа информации с целью предоставления вам наиболее уместных маркетинговых предложений и информации;
- Рассылка анкет или размещение их на сайте, призванных предоставить вам возможность повлиять на качество наших услуг;
- Тестирование и усовершенствование наших систем, посредством которых предоставляются наши услуги;
- Предотвращение неправильного или ненадлежащего использования наших услуг.
Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения вышеуказанных целей, или пока это требуется законом. После этого ваши персональные данные будут удалены.
Куда могут передаваться ваши персональные данные?
Ваши персональные данные, собранные нами согласно закону о персональных данных, могут передаваться на территорию Европейского экономического пространства («ЕЭП»), но также могут быть переданы для обработки в страну за пределами ЕЭП. Любая подобная передача ваших персональных данных осуществляется в соответствии с применимыми законами.
СВТ-Петербург не делится вашими персональными данными с третьими лицами, не продает, не передает и не распространяет их иным образом за исключением случаев, когда они требуются в силу закона, договора или если на данные действия в явной форме получено Ваше согласие. Например, при заказе услуги может возникнуть необходимость передать данные отправителя и получателя, информации об отправлении нашим подрядчикам в России и других странах.
Каковы ваши права?
У вас есть право в любое время бесплатно запросить информацию о том, какими персональными данными о вас мы располагаем. В любое время вы можете затребовать исправление или удаление информации. Существует вероятность, что мы не сможем полностью удалить ваши данные, если это противоречит законодательно установленному требованию об их хранении, например, для ведения бухгалтерского учета, или при наличии иных правовых оснований для хранения этих данных, например, непогашенные долги. Вы в любое время можете отозвать свое согласие на использование ваших персональных данных в маркетинговых целях. Вы можете связаться с нами, отправив письмо в службу поддержки ООО «СВТ- Петербург» по адресу: Гривцова пер., 6, г. Санкт-Петербург, 190000 или отправив электронное письмо по адресу: pr@svt.spb.ru.
Каким образом мы обеспечиваем защиту ваших персональных данных?
Мы предприняли технические и организационные меры для того, чтобы защитить ваши персональные данные от утери, мошеннических действий и несанкционированного доступа. Мы постоянно следим за тем, чтобы используемые нами меры безопасности соответствовали новейшим технологическим достижениям и разработкам.
В определенных случаях Ваши персональные данные шифруются в ходе передачи при помощи технологии Secure Socket Layer (SSL). То есть для передачи информации между Вашим компьютером (мобильным устройством) и серверами СВТ-Петербург используется одобренная процедура шифрования SSL, если ваш браузер ее поддерживает.
Если же Вы желаете связаться с СВТ-Петербург по электронной почте, мы хотели бы сообщить, что конфиденциальность информации, пересылаемой таким образом, не гарантируется. Содержание электронных писем может стать достоянием третьих лиц, поэтому рекомендуем вам пересылать данную конфиденциальную информацию только почтовыми и курьерскими службами.
Использование cookie-файлов
«Cookie-файлы» — файлы, позволяющие сохранять информацию о ПК и пользователе, когда вы посещаете один из наших веб-сайтов, например, сайт www.svt.spb.ru.
Мы используем cookie-файлы для того, чтобы улучшить и упростить процесс посещения вами нашего сайта. Мы не используем cookie-файлы для хранения персональной информации или раскрытия информации третьим сторонам.
Информация о ссылках на наших веб-сайтах
На наших веб-сайтах, например, www.svt.spb.ru могут содержаться ссылки на сайты, деятельность которых не подлежит нашему контролю. Мы не несем ответственность за контент этих сайтов и защиту конфиденциальности данных при использовании этих сайтов, но мы предлагаем ссылки на них для того, чтобы посетители нашего сайта могли найти дополнительную информацию на определенные темы.