Имя:
Телефон:

пн-чт 9:00-18:00 / пт 9:00-17:00
сб / вс выходной

Отправляя заявку, Вы даёте согласие на
обработку персональных данных

Заказ на звонок принят!

Менеджер свяжется
с вами в ближайшее время.

Служба поддержки

Как отправить алкогольную продукцию?

Мы доставляем алкогольную продукцию только по России наземным транспортом. Доставка любой алкогольной продукции авиационным транспортом запрещена.

 

Перед отправкой, пожалуйста, проконсультируйтесь с нашей Службой поддержки по тел.: +7 812 325-88-25 или по электронной почте: tran@svt.spb.ru 

За отправку несогласованных грузов с алкогольной продукцией на заказчика может быть наложен штраф. Сроки доставки могут быть увеличены на 1-3 рабочих дня.

 

Важно!

  • Партия по одной накладной  не должна превышать 36кг.;
  • Бутылки должны иметь всю необходимую заводскую упаковку и этикетку;
  • Упаковка должна быть прочной, обеспечивать сохранность груза;

Вы можете воспользоваться нашим упаковочным материалом (коробка под одну бутылку с уплотнителями, 14 х 14 х 40 см - 300 руб/шт.), либо упаковать алкоголь самостоятельно следуя нашим рекомендациям.

 

Мы не рекомендуем отправлять алкоголь ниже 40% во избежание замерзания и возможного боя.

 

Доставка алкогольной продукции возможна только наземным транспортом в следующие населенные пункты:

 

Белгород

Брянск

В. Новгород

Владимир

Вологда

Воронеж

Иваново

Казань

Калуга

Киров

Кострома

Краснодар

Курск

Липецк

Минск

Набережные Челны

Н. Новгород

Орел

Петрозаводск

Пенза

Псков

Ростов-на-Дону

Рязань

Саранск

Смоленск

Саратов

СПб

Ставрополь

Тамбов

Тверь

Тула

Ульяновск

Чебоксары

Череповец

Ярославль

Москва

 

 

Правила заполнения накладной

Для отправлений по России заполните накладную на русском языке

Для международных отправлений накладную следует заполнить на английском языке

Как узнать срок и стоимость доставки?

Чтобы рассчитать срок, стоимость доставки и вызвать курьера из Санкт-Петербурга в любой город России или населенный пункт другой страны, воспользуйтесь калькулятором на главной странице нашего сайта или в Вашем Личном кабинете.

Стоимость международных отправлений рассчитывается по формуле:
Стоимость в российских рублях = Тариф в USD * Внутренний курс USD


Внутренний курс USD соответствует курсу ЦБ РФ на дату выставления счета, увеличенному на 2% (округление до двух знаков после запятой).
При доставке в удаленные города и населенные пункты применяется дополнительная надбавка 25 USD.  При доставке на почтовый/абонентский ящик (PO Box) применяется дополнительная надбавка 5 USD. Услуга осуществляется только при наличии телефона получателя, доступна не во всех странах.

Информацию об удаленных зонах, обслуживании PO Box, базовом тарифе в USD и скидках уточняйте в нашей Службе поддержки.


Чтобы заказать забор груза из населенных пунктов России в Санкт-Петербург и Лен. область, выберите один из способов:
1) Оставить заявку на сайте через калькулятор на главной странице или через Ваш Личный кабинет;
2) Заполнить бланк заказа на забор груза и отправить его на электронную почту tran@svt.spb.ru 

Чтобы заказать забор груза из-за рубежа в Санкт-Петербург, выберите один из способов:
1) Оставить заявку на сайте через калькулятор на главной странице или через Ваш Личный кабинет;
2) Заполнить бланк заказа на забор груза и отправить его на электронную почту import@svt.spb.ru


Мы подтвердим размещение заказа уведомив Вас (Заказчика) об этом по электронной почте.


Обращаем Ваше внимание, что оплата за забор груза физическими лицами, может осуществляется:

  • При получении отправления в офисах СВТ-Петербург (наличные, банковская карта);
  • Банковской картой онлайн (+5% к сумме заказа);
  • По договору. 
Правила оформления инвойса

Инвойс – бланк документа, предназначенного для прохождения процедуры таможенного контроля. Инвойс заполняется в 5-ти экземплярах.

Бланк Ивойса с примером заполнения, Вы можете скачать в разделе "Документы":

Заполненный инвойс рекомендуем отправить на предварительную проверку нашему таможенному отделу по электронной почте - decl@svt.spb.ru

Как определить расчётный вес отправления?

Стоимость доставки отправления зависит не только от местонахождения отправителя и получателя, но также и от того, какой вес и габариты имеет данное отправление.

Чтобы определить физический вес используйте весы. Дробную часть округлите до следующей половины килограмма (по международному направлению), до следующего килограмма (по внутрироссийскому направлению).

Некоторые отправления весят мало, но объемны. В случае превышения объемного веса над физическим, тариф за транспортировку определяется в соответствии с объемным весом.

Вес отправления, состоящего из нескольких мест, определяется суммированием веса каждого отправления.

Обратите внимание, что сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 330 см. 

Для международных отправлений максимальная допустимая длина груза – 270 см.

Для российских отправлений НЕгабаритным грузом считается, если: вес более 70 кг, объем свыше 35 куб. м., один из габаритов превышает 1,5 м.

 

Ниже представлены формулы для расчета объемного веса, для разных видов упаковки.

Если у вас возникли вопросы по расчёту объёмного веса отправления, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону: + 7 812 325-88-25 (пн-пт: 9:00-19:00) или Чат (пн-чт: 9:00-18:00, пт: 9:00-17:00). Мы с радостью поможем Вам рассчитать объемный вес, срок и стоимость доставки.

Какие документы нужны для отправки грузов за рубеж?

ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА

Для прохождения таможенного контроля при отправке груза от частного лица необходимы следующие документы:

При отправке документов:

  • заполненная накладная на английском языке

При отправке груза недокументарного характера:

  • заполненная накладная на английском языке с обязательным указанием ИНН
  • копия паспорта - первые две страницы и разворот с пропиской (2 экземпляра)
  • подтверждение стоимости отправляемого груза (в т.ч. для б/у вещей)
  • инвойс (5 экземпляров)
  • сопроводительное письмо (2 экземпляра)
  • договор на таможенное оформление (2 экземпляра)
  • копия квитанции об оплате услуг таможенного представителя
  • дополнительные документы на груз, по запросу (технические характеристики груза и прочее).

 

ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА

Для прохождения таможенного контроля при отправке груза от юридического лица необходимы следующие документы:

При отправке документов:

  • заполненная накладная на английском языке

При отправке груза недокументарного характера:

  • заполненная накладная на английском языке с обязательным указанием ИНН и КПП организации 
  • инвойс (5 экземпляров)
  • дополнительные документы на груз, по запросу (чеки, технические характеристики груза и прочее).

 

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что в каждой стране назначения таможенное законодательство различается, как и лимит оценочной стоимости на беспошлинный ввоз отправлений. Для уточнения информации, какой лимит установлен в той или иной стране, пожалуйста, обращайтесь в наш таможенный отдел по телефону +7 812 325-88-25 или через электронную почту - decl@svt.spb.ru (пн.-чт. 11-20, пт. 12-20)

 

Бланки Инвойса (юр. лица) и Комплекта документов (физ. лица) с инструкциями, Вы можете скачать в разделе "Документы"

Ограничение по перевозке грузов

ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИИ

  • Оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия
  • Наркотические вещества, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества
  • Животные и растения
  • Денежные знаки РФ и иностранная валюта (или их эквиваленты)
  • Скоропортящиеся продукты питания
  • Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование
  • Опасные материалы (газовые баллоны, растворители и т.д.)
  • Цветные металлы, изделия из них
  • Драгоценные и полудрагоценные камни, изделия из них
  • Прах
  • Изделия из стекла и фарфора (стаканы/бутылки/хрусталь и т. д.) без специальной упаковки
  • Художественные ценности, картины, иконы, антиквариат

 

ПО ТЕРРИТОРИИ СНГ И ЗА РУБЕЖ

  • Опасные и требующие специальных условий хранения и обработки в соответствии с правилами IATA (Международная ассоциация авиаперевозчиков) и ICAO (Международная ассоциация гражданской авиации)
  • Любое оружие (включая метательное) и их части, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, электрошоковые устройства и искровые разрядники
  • Взрывчатые вещества, взрывные устройства, а также их компоненты
  • Любые вложения, запрещенные к ввозу законодательством в страну получения
  • Наркотические средства, психотропные, сильнодействующие средства и вещества, рекурсоры
  • Медикаменты
  • Товары в аэрозольной упаковке
  • Алкогольные напитки.
  • Табак и табачные изделия
  • Скоропортящиеся товары
  • Прах, человеческие останки, человеческие органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты
  • Живых или мертвых животных, насекомых и рыб
  • Чучела и шкуры диких животных
  • Живые растения, включая срезанные цветы
  • Семена
  • Слоновая кость и изделия из нее
  • Предметы исключительной ценности: произведения искусства, антикварные изделия, драгоценные камни, золото и серебро
  • Ювелирные изделия и часы (за исключением недорогой декоративной бижутерии и недорогих часов на сумму не более 500 долларов США или эквивалентную сумму в местной валюте)
  • Наличные деньги и их эквиваленты (банкноты и монеты, не гашенные почтовые марки, дорожные, персональные или корпоративные выписанные расчетные чеки).
  • Ценные бумаги и платежные карты с положительным балансом
  • Порнографические материалы
  • Контрафактные товары
  • Шоколад
Каким способом я могу оплатить отправление?

Услуги СВТ-Петербург могут быть оплачены наличными (в офисах или курьеру), онлайн* (российскими банковскими картами) и по договору.

 

  • Курьеры в Санкт-Петербурге принимают оплату только наличными.
  • Вызвать курьера в регионах России или других странах можно с оплатой онлайн или по договору. 

К сожалению, мы больше не принимаем оплату по счету FedEx.

 

При отправке документов и грузов из офисов СВТ-Петербург, вы можете принять участие в акции: "Десятое отправление бесплатно"

Если вы планируете отправлять грузы от юридического лица (ИП, самозанятого) на регулярной основе, то мы рекомендауем заключить с нами договор. 

О преимуществах заключения договора можно узнать в разделе "Корпоративным клиентам" или по телефну: +7 812 325-88-24

___

* Услуга предоставляется ООО "Робокасса". Договор-оферта по ссылке

 

 

 

 

 

 

 

Список необслуживаемых стран

Afghanistan
Central African Republic
Comoros
Cuba
Equatorial Guinea
Falklands
Guinea Bissau
Iran
Johnston Island
Kiribati
Mayotte Island
Myanmar (Burma)
Nauru
Niue
North Korea
Sao Tome and Principe
St. Helena/ S. Atlantic
Saint Pierre et Miquelon
Sierra Leone
Solomon Island
Somalia
Sudan
Syria
Tokelau Islands
Turkmenistan
Tuvalu
Yemen, The Republic of
Wake Islands
-
Venezuela (временно приостановлено)
Ukraine (временно приостановлено)
 

 

Как вызвать курьера?

Вызвать курьера можно любым удобным для Вас способом:
- через калькулятор на главной странице сайта;
- по телефону Службы поддержки +7 812 325-88-25;
- через личный кабинет

Чтобы вызвать курьера в Санкт-Петербурге на текущий день, оставьте заявку через сайт до 15:00 или по телефону до 16:00 (пн-пт).

Если Вы находитесь в близлежащем населенном пункте Ленинградской области, то Вы можете вызвать курьера на текущий день, оставив заявку до 11:00 (пн-чт) / 10:00 (пт).

В случае, если заказ был совершен позже - заказ оформляется на следующий рабочий день.

Основные положения:

  • Ожидайте приезда курьера Major Express;
  • Курьер осуществляет забор/доставку груза с 09:00 до 18:00 часов (пн-пт);
  • Перед отправкой, пожалуйста, ознакомьтесь с ограничениями по перевозке грузов;
  • К приезду курьера отправление уже должно быть готово к отправке;
  • Отправление должно быть упаковано надлежащим образом;
  • Курьер Major Express и сотрудники компании СВТ-Петербург, имеют право досмотра содержимого отправления, если оно вызывает сомнение.
Условия перевозок

1. Общие условия.
1.1. Исполнитель обязуется оказать или организовать оказание услуг, связанных с доставкой отправлений Заказчика в пункт назначения, по адресу, указанному в накладной Исполнителя, в оговоренный срок, а Заказчик обязуется оплатить вышеуказанные услуги согласно тарифам Исполнителя. Исполнитель оказывает услуги: по перевозке, погрузке и выгрузке малогабаритных грузов, хранению и получению отправлений в пунктах назначения, необходимые для доставки отправлений, в том числе различными видами транспорта. Исполнитель оказывает услуги как собственными силами, так и с привлечением третьих лиц, оставаясь ответственными за действия 3-их лиц, как за свои собственные.
1.2. К отправке принимаются не запрещенные к перевозке отправления, направляемые только в пункты, находящиеся в зоне обслуживания Исполнителя. Маршрут и способ доставки определяется Исполнителем самостоятельно.
1.3. Максимально разрешенный вес отправления в упаковке Исполнителя: конверт до 0,5 кг, пакет до 4 кг. Исполнитель оставляет за собой право проверить физический и объемный вес груза, указанный в накладной, на специальном оборудовании в офисе Исполнителя. Если в процессе проверки веса на специальном оборудовании в офисе Исполнителя обнаруживается расхождение между весом, указанным в накладной и результатом проверки веса, за основу определения стоимости перевозки берется наибольший вес. В случае превышения максимально разрешенного веса Заказчик принимает на себя и несет всю ответственность за целостность и сохранность упаковки (конверт, пакет), а также целостность и сохранность отправления (груза).
1.4. Исполнитель оставляет за собой право пересмотреть тарифы и условия доставки, либо пересмотреть тарифы и условия доставки на определенный временной период, либо на определенный груз, либо на определенную партию грузов, с предварительным уведомлением Заказчика за 15 календарных дней до введения в действие указанных изменений. Уведомление производится на сайте Исполнителя www.svt.spb.ru
1.5. Заказчик упаковывает отправление таким образом, чтобы при транспортировке воздушным и наземным транспортом обеспечивалась его сохранность и безопасность прочих грузов.
1.6. Заказчик обязан передавать Исполнителю грузы в промаркированном виде; накладная должна быть вложена в кармашек, приклеенный на груз. В случаях, когда по одной накладной оформляется груз, состоящий из нескольких мест, Заказчик (представитель Заказчика) должен промаркировать каждое место, входящее в груз, с указанием на каждом месте груза номера накладной Исполнителя и порядкового номера каждого места груза к общему количеству мест груза.
1.7. Заказчик обязан предоставить необходимую достоверную информацию о содержании отправления, указав её в накладной Исполнителя.
1.8. В случае необходимости, в присутствии Заказчика, Исполнитель может осмотреть отправление и сопоставить фактическое вложение с составленной описью. Исполнитель оставляет за собой право отказать в приеме отправления при несоответствии его содержимого заявленному в накладной и сопровождающих документах. Отправление может быть также досмотрено по соображениям безопасности или по требованию компетентных государственных органов.
1.9. Заказчик указывает в накладной Исполнителя, адрес получателя и не возражает против доставки отправлений ответственному лицу или любому сотруднику по указанному адресу получателя.
1.10. Доставка отправлений осуществляется в режиме «От двери до двери».
Доставка в адрес публичных государственных организаций (органы власти всех ветвей и уровней, включая правоохранительные, налоговые, судебные, лицензионные, военные организации) и иных организаций с особым порядком приема отправлений осуществляется Исполнителем без гарантии отчета о доставке, в соответствии с порядком, действующим в этих организациях (в частности, в экспедициях, практикуется прием груза без подписи сотрудника о его получении или вложение в ящик для корреспонденции на входе).
1.11. Выезд курьера на адрес Заказчика осуществляется с 09:00 до 18:00.
К приезду курьера отправление уже должно быть готово к отправке. Время нахождения курьера на адресе составляет не более 15 минут. Если отправление не готово для передачи курьеру к моменту его прибытия, заказ возможно перенести только на следующий рабочий день. Повторный выезд курьера на тот же адрес в этот рабочий день не осуществляется.
1.12. Возврат отправлений, не подлежащих доставке или не доставленных по запросу Отправителя, подлежит оплате как отдельная услуга в соответствии с тарифами Исполнителя.

2. Ответственность.
2.1. Исполнитель несет ответственность в размере стоимости пересылки за утерю или повреждение отправления, причиненные отправлению в течение всего времени осуществления доставки, если не докажет, что им были предприняты все необходимые меры, чтобы избежать утери или повреждения отправления, или что такие меры невозможно было принять.
2.2. В случае, если отправление состоит из нескольких частей, ответственность Исполнителя определяется из фактически утраченных или поврежденных мест отправления.
2.3. Исполнитель не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг произошли по вине Заказчика либо Получателя отправления.
2.4. Исполнитель не несет ответственность за утерю или повреждение отправлений, содержащих наличные деньги (прочих финансовых документов, которые могут быть приравнены к ним) или иные, запрещенные к пересылке предметы, в том числе в случае, если такой груз был ошибочно принят к перевозке.
2.5. Исполнитель освобождается от ответственности по обязательствам, принятым на себя по настоящему Договору, если невыполнение явилось следствием действия непредвиденных обстоятельств (форс-мажор).
2.6. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно известить другую сторону об указанных обстоятельствах.
2.7. Если Заказчик передал Исполнителю к перевозке, и не заявил об этом Исполнителю, запрещенный, опасный, имеющий ограничения к перевозке авиатранспортом, железнодорожным, автомобильным транспортом груз, Заказчик возмещает Исполнителю и/или третьему лицу причиненные убытки, связанные с передачей такого груза к перевозке, и выплачивает штраф Исполнителю в размере 5000 до 60000 рублей.
2.8. Заказчик несет ответственность, в соответствии с законодательством РФ, международными договорами и положениями настоящего Договора, за ущерб, причиненный Исполнителю в связи с:
- неправильным описанием содержимого отправления;
- не предоставлением документов, необходимых для перевозки отправления;
- ненадлежащей упаковкой отправления, что повлекло порчу или повреждение других отправлений и/или причинило ущерб Исполнителю, третьим лицам;
- задержкой в оплате услуг Исполнителя.
2.9. Прием/выдача грузов осуществляется по количеству тарных мест, без пересчета внутреннего содержимого, при условии целостности упаковки. В случае видимых нарушений упаковки получатель/Заказчик вправе требовать от водителя-экспедитора Исполнителя участвовать в досмотре содержимого и составления двустороннего коммерческого акта. Исполнитель не несет ответственности за повреждение груза при целостности упаковки на момент доставки.
2.10. Исполнитель освобождается от ответственности по обязательствам если невыполнение явилось следствием действия непредвиденных обстоятельств (форс-мажор). Под обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя было предвидеть или избежать, понимаются объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокады, эмбарго, крупномасштабные забастовки; запретительные меры государственных органов: объявление карантина, запрещение перевозок, запрет торговли в порядке международных санкций,  действия или упущения властей, имеющих реальную власть (таможня, службы безопасности, карантинов) и т.п., а также землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.

3. Претензии и споры.
3.1. Заказчик вправе предъявлять претензии к Исполнителю в соответствии со сроками и процедурами, предусмотренными законодательством РФ.
3.2. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию, с момента предоставления всей необходимой документации со стороны клиента, в соответствии с действующим законодательством.
3.3. Рассмотрение претензий, компенсация ущерба, не снимают ответственности с клиента по оплате услуги оказанной ООО «СВТ-Петербург», в полном объёме и в установленные сроки.
3.4. Не возмещаются убытки, произошедшие вследствие:
- укупорки грузов, несоответствующей упаковки и отправки грузов в поврежденном состоянии;
- недостачи при сохранении целостности наружной упаковки;
- влияния температуры, усушки, трюмного воздуха, а также особых свойств, качеств груза;
- любые косвенные убытки клиента;
- падения цен и замедления в доставке грузов;
- нарушения срока доставки отправлений, произошедших по вине Исполнителя, если это произошло вследствие задержки рейсов, а также вследствие аварии транспорта, который производил доставку;
- повреждение груза насекомыми, животными;
- народных волнений, забастовок, военных действий или мероприятий, и их последствий;
- реквизиций, конфискаций, ареста, уничтожения грузов по требованиям гражданских или военных властей.
3.5. Споры, связанные с оказанием Исполнителем услуг, рассматриваются в соответствии с процессуальным и материальным правом РФ по месту нахождения Исполнителя. Указанное условие о месте рассмотрения споров по месту нахождения Исполнителя является условием о договорной подсудности в соответствии со ст. 32 ГПК РФ, 37 АПК РФ.

4. Страхование.
4.1. Страхование осуществляется Страховой компанией – ОАО СК «Пари» (генеральный договор страхования грузов № 07-13/2015 от 03.02.2015г.), далее Страховщик.
4.2. ООО «СВТ-Петербург» является Страхователем и действует от имени и по поручению Заказчика (Клиента) на основании Заявления о страховании груза.
4.3. Страховщик (ОАО СК «Пари») обязуется за обусловленную договором плату (объявленную стоимость, которая указана в накладной Страхователя), при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая), возместить Заказчику причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном грузе в пределах обусловленной в накладной суммы.
4.4. При объявлении отправителем (Заказчиком) ценности отправления (более 3000 руб.), взимается дополнительный сбор от заявленной суммы. В этом случае необходимо обязательно заполнить поле «Страхование» в накладной Страхователя. За утерю и порчу груза несет ответственность Страховщик в размере, который не превышает указанную стоимость отправления в накладной Страхователя.
Если отправитель объявляет стоимость груза более 3 млн. рублей, то возможность транспортировки рассматривается в офисе ООО «СВТ-Петербург» (Страхователь), после оформления отправителем запроса.
4.5. В случае, если информация в накладной Страхователя, не соответствует фактическому вложению страховщик отказывает в возмещении убытков.

Сроки доставки рассчитываются в рабочих днях. День приема отправлений в срок доставки не включается.
Заказчик ознакомлен и согласен с условиями сотрудничества с ООО «СВТ-Петербург», опубликованными на сайте www.svt.spb.ru , а также согласен на обработку персональных данных.

 

 

 

Как отследить отправление?

Узнать, где находится Ваше отправление очень просто.

Используйте функцию «Отследить доставку» на главной странице сайта или в Вашем личном кабинете для отслеживания российских и международных отправлений.

Вы можете получить дополнительную информацию по отправлению через Службу поддержки клиентов по телефону:

+7 812 325-88-25 (пн-чт: 09:00-19:00, пт: 09:00-18:00) или через чат (пн-чт: 09:00-18:00, пт: 09:00-17:00)

Как изменить данные получателя?

Чтобы изменить данные получателя, свяжитесь с нами по e-mail (для отправлений по России – tran@svt.spb.ru / для международных отправлений – info@svt.spb.ru).

Укажите в тексте письма номер накладной и какие данные получателя необходимо изменить (адрес, номер телефона, контактное лицо и др.).

Обращаем Ваше внимание, что в случае изменения адреса получателя могут измениться срок и стоимость доставки отправления.

Как вернуть отправление?

Вы можете остановить доставку отправления и осуществить его «ВОЗВРАТ». 

Для этого свяжитесь с нами по e-mail: tran@svt.spb.ru, укажите в тексте письма номер накладной. Стоимость возврата отправления и срок транспортировки будет зависеть от того, где сейчас находится груз.

Также Вы можете осуществить «ВОЗВРАТ ПРИ ДОСТАВКЕ» для внутрироссийских отправлений. Чтобы воспользоваться услугой - выберите дополнительную услугу "С возвратом" в электронной накладной.  Обращаем ваше внимание, что возврат осуществляется на адрес отправителя (если не был указан альтернативный адрес), а дополнительные услуги не дублируются.

Как добраться до нашего офиса?

Офисы СВТ-Петербург в Санкт-Петербурге:

  • пер. Гривцова, д.6, м. Сенная площадь (пн-чт: 09:00-19:00, пт: 09:00-18:00)
  • Невский пр., д.30, БЦ "Невский 30", м. Невский проспект (пн-чт: 09:00-18:00, пт: 09:00-17:00, обед 13:15-13:45)

 Служба поддержки клиентов:  тел.: +7 812 325-88-25 (пн-чт: 09:00-19:00, пт: 09:00-18:00), чат (пн-чт: 09:00-18:00, пт: 09:00-17:00)

Список автонаправлений

Список автонаправлений по линии "Экспресс":

 

Белгород

Брянск

В. Новгород

Владимир

Вологда

Воронеж

Иваново

Казань

Калуга

Киров

Кострома

Краснодар

Курск

Липецк

Минск

Набережные Челны

Н. Новгород

Орел

Петрозаводск

Пенза

Псков

Ростов-на-Дону

Рязань

Саранск

Смоленск

Саратов

СПб

Ставрополь

Тамбов

Тверь

Тула

Ульяновск

Чебоксары

Череповец

Ярославль

Москва

 

Архангельск, Краснодар, Ростов-на-Дону - доставляется наземным и воздушным транспортом.

Если в отправлении алкогольная продукция или Ваш груз является крупногабаритным, необходимо уведомить нас об этом по эл. почте: tran@svt.spb.ru с указанием номеров накладных. 

 

 

 

 

Не нашли ответ? Задайте вопрос специалисту.
Спросить ВКонтакте
Спросить в Facebook
Задать вопрос

Имя

E-mail

Вопрос

Вопрос успешно отправлен!
Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.
Оставить отзыв

Имя

E-mail

Отзыв

Спасибо за оставленный отзыв!
Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.

Служба поддержки

+7 812 325-88-25

|info@svt.spb.ru

Отдел продаж

+7 812 325-88-24

|sales@svt.spb.ru

Таможенный отдел

+7 812 325-88-25

|decl@svt.spb.ru

Срок и стоимость экспресс-доставки, рассчитанные калькулятором сайта, являются предварительными и могут уменьшаться или увеличиваться после контрольного измерения отправления в офисе СВТ-Петербург. СВТ-Петербург - официальный партнер FedEx в Санкт-Петербурге и Ленинградской области с 2007 года.
Закрыть